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一、訂單查詢

如有任何疑問請隨時與我司客服聯系,聯系電話:4000-920-939。 
 

二、訂單狀態

1、未確認:客服專員還未對您的訂單做任何處理。

2、等待付款:客服專員已經確認訂單信息,等待買家付款,請您把對應款項支付。

3、正在配貨:您已經付款成功,訂單已經分配到就近分店,將會準時送貨上門,或者客服專員已經與您確認,訂單已經安排了配送和收款,款收到后,訂單即可準時配送。

4、已發貨訂單:您的訂單已經按照您的要求往指定地點送去。

5、已完成訂單:貨品送到后,售后回訪或售后處理已完成,此訂單整個流程完成。

6、已取消訂單:顧客自助撤單或委托客服專員撤單,或客服專員經確認后,確認此訂單無效。


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